邮件收发失败的原因详解

邮件收发失败的原因详解

上网当然就免不了与朋友交流，除了聊天之外，最重要的交流方式就属互相收发电子邮件了。因此，电子邮件在我们的生活中发挥着重要作用。可是，邮件收取或发送失败的情况却经常困扰着我们，那么究竟是什么原因造成邮件收发失败的呢？我们该如何尽量避免呢？
一、邮件发送失败的原因及对策
1.收件人地址有错误
这是最容易出现的错误，特别是在收件人名称中含有数字、字符的情况下，比如将下划线当成连接符，或者忽略了英文句点。
解决方法：要保证收件人的电子邮件地址正确无误，尤其是在抄写报刊杂志上的邮件地址时，要特别注意下划线、连接符以及句点的位置。
2.发件服务器出故障
无论是使用ISP的SMTP服务器，还是使用免费邮箱的SMTP服务器，都有可能发生这种情况。有的SMTP服务器甚至会突然取消SMTP服务，如果你仍然使用原先的设置，肯定会导致邮件无法发送。
解决方法：
（1）更换一个SMTP服务器。多数免费邮件服务商都提供SMTP服务，选用更为可靠的SMTP服务器。
（2）利用本地硬盘架设自己的SMTP邮件服务器。使用能利用本地硬盘来提供SMTP功能的邮件服务器软件，实现本机发送电子邮件。这些软件可以在电脑上建立本地的SMTP服务器，这样可以不通过ISP或免费邮箱网站的SMTP服务器而直接向目的地址的服务器发信，由于不受ISP提供的SMTP服务器是否拥挤的影响，而且几乎不用转发服务器，所以邮件发送更加快速、安全，而不会造成丢信的现象，更不会因为SMTP服务器的关闭而影响邮件的发送。对于经常使用E-mail的网友来说，绝对是一种最佳的选择！只要接收方的收件服务器不出问题，就能保证邮件的收发成功。这类软件最有名的是Advanced Direct Remailer，下载地址为http://www.mailutilities.com/adr/?fadr_212，它是共享软件，未注册版只能使用15天。使用平台：Windows 9x/Me/NT/2000。
3.发送的邮件过大
这个问题多出现在ISP提供的SMTP服务器上。为了更有效地利用网络资源，ISP提供商往往会限制邮件的大小，通常情况下，其要求所发邮件的大小在4MB以下(包括邮件附件)。注意：这并不是说你可以发送3.9MB的附件，因为发送邮件前还需要进行编码，会导致邮件的大小增加5%～20%。
解决方法
：建议在发送超大附件时，用分割工具(如：1tox，WinZip等)将它分割为几个较小的部分，做为几份邮件来发送，这样就可以减少发送出错的机率。
二、邮件接收失败的原因及对策
1.收信服务器的设置出错
（1）某些免费的电子邮件只提供Web方式的收信方式，就无法使用邮件客户端软件接收邮件，比如Yahoo、Hotmail等。
（2）没有正确设置POP3服务器地址。一些免费电子邮件有时会更改POP3服务器地址，这些信息就需要用户到提供该邮件的站点查询。如POP3地址从pop3.999.com更改为pop.999.com，如果你的邮箱不能收信了，不妨登录到网站上看看你的POP3服务器地址是否已经改变了。
2.邮件过大
这与前面的“由于邮件太大而发送失败”的原因是相似的。目前提供大容量邮件空间（如20MB～50MB的免费邮件）的服务商对于大附件的发送与接收限制较多，可以考虑使用该邮件提供的SMTP和POP3服务器来收发大型邮件。
总之，邮件收发失败与SMTP和POP3服务器以及相应的设置有关，两者之一发生故障都会导致邮件收发错误。但是服务器端的正常与否又不是我们普通用户可以干预的，这就要求我们在发邮件的时候多采用一些方法来保证重要邮件的准确及时发送，比如在发送重要邮件的时候，除了收件人外，还可以暗送给自己的信箱一份，如果自己的信箱可以正常收到这份邮件，至少可以保证邮件被正常发送了。

(郭兆颖)